[복사본] 공지사항

펜션예약및 이용안내

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최고관리자 16-08-26 16:40 view1,913 Comment0

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  대표 전화: 010-2440-6632  /  010-7731-6632  /  031-585-5575,  입금 계좌 : 농협 301037-56-047927  예금주 : 신웅희

- 펜션예약은 전화 또는 인터넷(펜션실시간예약) 으로  가능합니다.
- 주말 : 토요일, 공휴일 전일, - 비수기 준성수기 성수기 : 실시간 예약 참고

- 펜션직접 예약시 저희 숲속계곡펜션으로 전화를 주시면 예약에 관한 모든 것을 친절히 안내하여 여러분의 예약을 수월하게 도와드립니다.
    (010-2440-6632      010-7731-6632, 
- 예약하신 후 객실요금 기본금 전액을 입금하셔야 객실이용 완료처리가 되어 예약이 완료됩니다.
- 입금 시 반드시 예약자명으로 해주시고 이름이 다른 경우 펜션으로 연락을 주셔야 합니다.

- 예약신청 후 24(전일 12시간, 당일 3시간)시간 내로 기본금 전액을 입금하셔야 예약 완료처리 되며,  이 시간이 경과되면 컴퓨터 예약시스템에 의해
  예약신청이 자동 취소됩니다.

- 쏘셜 쿠폰 구매 시 본 펜션 홈피의 실시간 예약을 클릭하신 후 무 통장 입금 클릭하시고 요청사항 란에 쏘셜 명과 쿠폰번호 전화번호를 남기셔야합니다.

- 각 객실마다 정해진 기본(기준)인원과 최대인원이 있으며, 기본인원 초과 시에는 1인당 ₩10,000의 추가요금이 발생됩니다.
- 12개월 미만의 유아는 객실요금을 받지 않습니다. 단 최대인원에는 포함됩니다. ( 원칙적으로 최대인원 초과는 되지 않습니다) 
- 예약 시 기본(기준)인원과 최대인원,  환불 기준 등을 정확히 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.

-청소보증금 제도 시행
  저희 숲속계곡펜션에서는 밝고 건전한 펜션문화의 정착을 위하여 청소보증금 제도를 시행하고 있습니다.
  체크인시에 청소보증금 20,000원(5인 이상 보증금 30,000원)을  내셨다가
  체크아웃시에 객실 정리정돈 및 쓰레기분리수거를 하셔서 객실 외부 쓰레기장으로 가져오시면 다시 보증금을 환불하여 드립니다.

 - 입실은 이용당일 오후3시(15시 이후)부터 이며, 퇴실시간은 다음날 11시 00분입니다. 오후 11시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다

- 객실청소 시간이 11시00분부터 15시까지로 15시 이전 입실은 어려우니 입실시간을 꼭 정확히  자켜주셔요.
    (청소와 정리정돈을 하는 정신없이 분주한 시간이오니  11:00-15:00의 시간에는  전화도 자제하여 주시고 대화도 사양하오니  깊은 양해바랍니다)

- 연박도 1박과 동일하게 퇴실시간은 이용 마지막날 11시 00분입니다.(다음 고객님과 청소, 정리정돈 을 위하여 시간을 철저히 지켜 주세요)

-시간초과 비용 :  1시간 초과(11:00~12:00) 1만원,  다음1시간 이상초과(12:00~ 13:00) 2만원의 시간초과비용이 발생하며,  13:00이후의 초과는 절대불가!

- 펜션 사정상 펜션 픽업은 불가능하며 픽업을 원하시는 분은 마트픽업(청평365마트)을 이용하세요.
        (청평  "365마트“ 이용= 청평역 2번출구정면  길 건너 전화번호를 보시고  365마트 전화 : 031-584-0225  031-585-8051) 
        (365마트에서 1인당 약 1만5천원정도 구매하시면  왕복픽업을  하여드립니다)   
 <주의> 마트사정에 따라 운행시간이 변동 될 수 있으며,  한팀 한팀 입실하는 고객님들을 바로 픽업을 할 수는 없습니다~
                  약 30여분  혹은  1시간 내외의 대기시간이 있을 수 있음을 유념하여주시기 바랍니다~

- 퇴실 시 픽업은 11:20분까지 펜션 앞에 나와서 기다리시면 365마트 차량이 도착해서 청평역까지 다시 모셔다 드립니다.
    (전 날  마트차량을 이용하신 고객님에 한하며, 입실픽업시 기사님에게 퇴실픽업시간을 문의 확인하시기 바랍니다)


- 바베큐장 및 숯불 바베큐그릴 이용 비용은 2인기준 10,000원(1인당 5천원 : 숯 그릴 장갑 바베큐망 등을 제공하는 시설이용료)이며
  펜션에 오셔서 현장결제하시면 됩니다.

- 미성년자는 동성일 경우 보호자의 허락아래 이용이 가능합니다.(혼성 입실불가)
- 보호자를 동반하지 않으시거나 보호자의 명확한 동의가 없는 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
  (위의 미성년자 규정을  펜션측에 미 고지하였을시 환불없이 강제퇴실조치됨을 유의하시기 바랍니다)


- 객실 내에서는 금연입니다. 흡연하시는 분은 객실 외부에 재떨이가 비치되어 있으니 꼭 그곳에서 흡연을 해주십시오.
- 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 돼지고기, 생선, 청국장의 조리를 금하오니 실외 자연과 벗한 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.

- 오후 10시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님에게 본의 아닌 피해가 되오니 유념하여주시기 바랍니다.
- 바베큐장에서의 과도하고 무분별한 오락 및 음주가무, 고성방가 등은 다른 고객에게 방해가 되니 자제해 주십시오.

- 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다. 얼마간의 손실보상비가 부과됩니다.

- 퇴실 시 모든 쓰레기는 분리수거하시어 펜션 앞 주차장 옆으로 옮겨 주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.
- 객실 정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.

-- 환불 규정 --
- 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
- 보호자 동반 혹은 동의 없는 미성년자의 미고지(未告知) 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소, 강제퇴실 됩니다.
- 예약완료 후 취소 시에는 위약금 (객실 및 서비스요금의 10%)이 있습니다.
- 예약일 변경 시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약 시 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
- 이용날짜 변경은 일주일 전까지 가능합니다. 변경 후 취소는 환불이 불가합니다.

☆ 기본 환불 수수료(아래의 펜션규정이 타 규정보다 우선하오니 이점 충분히 숙지하시기 바랍니다)
  이용당일  이용1일전    이용2일전  이용3일전    이용4일전    이용5일전  이용6일전    이용7일 이후부터 (위약금 10% 발생) 
 0%  환불      0% 환불      0% 환불      0% 환불    30% 환불    50% 환불    70%환불                                          90% 환불    (이상 비수기 기간)
 * 성수기(7월 1일~ 8월 31일) 기간에는 이용일 7일전부터는 예약취소 및 환불이 절대 불가하오니 신중히 고려하시어 예약하시기 바랍니다~!
    특히  위의 펜션환불규정은  여타 다른 환불규정보다 우선함을 명백히 고지하오니 이점 유념하여주시옵기를 부탁드립니다~!

- 쓰레기는 환경보호를 위하여 분리수거하고 있습니다.
  분리수거하셔서 각자 쓰레기를 펜션 앞 주차장옆으로 가져오시기를 부탁드립니다. 

.※ 퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.
 ※ 애완동물은 부득이 타 객실손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
 ※ 다른 사람들에게 불쾌감을 줄 수 있는 소란스러운 행동이나, 음주, 고성방가, 무질서 등은 삼가해 주시기 바랍니다.

 저희 숲속계곡펜션을 찾아주심을 진심으로 감사드립니다.  항상 고객님을 친절하게 성심성의를 다하여 정성껏 모시도록 하겠습니다.

[이 게시물은 최고관리자님에 의해 2016-10-14 18:06:42 공지사항에서 복사 됨]

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